Rezervimi dhe konfirmimi
Të gjitha udhëtimet duhet të rezervohen dhe konfirmohen para nisjes. Vendi yt është i garantuar kur Kosova.se ka konfirmuar rezervimin dhe hapi i pagesës është përfunduar.
Rregullat e udhëtimit
Rregullat për udhëtimet me autobus drejt Kosovës dhe Maqedonisë së Veriut
Këtu mbledhim kushtet më të rëndësishme për rezervimin, bagazhin, pasaportën, oraret dhe ndryshimet. Kontakto gjithmonë Kosova.se nëse je i pasigurt para se të rezervosh.
Të përbashkëta
Rregulla që vlejnë për të gjitha udhëtimet me autobus
Këto pika vlejnë pavarësisht destinacionit dhe e bëjnë udhëtimin më të qartë për të gjithë udhëtarët.
Pagesa
Pagesa bëhet me mënyrat e pagesës që shfaqen në rezervim. Vendi konfirmohet vetëm pasi pagesa të jetë kryer dhe Kosova.se të ketë dërguar konfirmimin.
Pasaporta dhe dokumentet e udhëtimit
Udhëtari mban vetë përgjegjësi për pasaportën e vlefshme, vizën dhe dokumentet e tjera të udhëtimit. Kontrolloji gjithmonë dokumentet para nisjes.
Oraret dhe vonesat
Nisjet, itineraret dhe oraret e mbërritjes mund të ndikohen nga trafiku, moti, kontrollet kufitare, tragetet dhe ngjarje të tjera. Kosova.se njofton për ndryshimet e njohura.
Në autobus
Pirja e duhanit dhe alkooli nuk lejohen në autobus. Duhani lejohet vetëm gjatë pauzave. Udhëtari duhet të ndjekë udhëzimet e shoferit dhe të respektojë oraret në ndalesa.
Kushtet e blerjes
Çmimi, dorëzimi dhe reklamimi
Ky është informacioni i përmbledhur i blerjes që klienti duhet ta lexojë para pagesës.
Çmimet dhe tarifat
Çmimet shfaqen si çmim total në korona suedeze. Online nuk shtohet tarifë rezervimi. Për transport ndërkombëtar pasagjerësh nuk shtohet TVSH suedeze mbi çmimin e biletës.
Kushtet e pagesës
Para pagesës klientit i shfaqen udhëtimi i zgjedhur, data, numri i udhëtarëve, çmimi i biletës, tarifat eventuale dhe shuma totale. Pagesa me Swish bëhet në korona suedeze.
Dërgimi i biletës
Bileta digjitale dhe konfirmimi i rezervimit dërgohen në adresën e e-postës që klienti jep në rezervim pas pagesës së konfirmuar dhe kontrollit të rezervimit.
E drejta e tërheqjes dhe anulimi
Udhëtimet me autobus me datë të caktuar janë transport pasagjerësh dhe zakonisht nuk mbulohen nga e drejta ligjore 14-ditore e tërheqjes. Biletat zakonisht nuk rimbursohen pas pagesës së konfirmuar, përveç nëse udhëtimi anulohet ose kërkohet ndryshe nga ligji detyrues.
Ankesat
Kontakto Kosova.se sa më shpejt të jetë e mundur nëse diçka në rezervim ose dorëzim ka shkuar gabim. Ne e ndihmojmë klientin të kontrollojë rezervimin dhe të menaxhojë korrigjimin sipas kushteve të udhëtimit.
Garancia dhe shërbimi
Kosova.se garanton që klienti të marrë ndihmën për rezervimin, informacionin e udhëtimit dhe konfirmimin digjital që i përkasin biletës së blerë. Vetë udhëtimi kryhet sipas kushteve të vlefshme të udhëtimit dhe nisjes së konfirmuar.
Kosova
Rregulla të veçanta për Kosovën
Nisjet 2026
Nisja nga Suedia dhe Danimarka: 27/6, 4/7 dhe 11/7. Kthimi nga Kosova: 31/7, 7/8 dhe 14/8.
Pagesa dhe vendi i konfirmuar
Nuk marrim tarifë rezervimi për rezervimet online drejt Kosovës. Pagesa e plotë kërkohet që vendi të konsiderohet i konfirmuar.
Bagazhi
Zakonisht lejohet një valixhe më e madhe nën 30 kg për person si dhe një bagazh dore më i vogël. Shënoje valixhen me emër dhe të dhëna kontakti.
Stacionet dhe oraret
Eja me kohë në stacionin e zgjedhur. Stacionet e sakta dhe lidhjet e Google Maps dërgohen bashkë me konfirmimin e rezervimit.
Maqedonia e Veriut
Rregulla të veçanta për Maqedoninë e Veriut
Nisje çdo të shtunë
Kosova.se udhëton çdo të shtunë nga Malmö gjatë gjithë vitit drejt Maqedonisë së Veriut, me ndalesa dhe vazhdim sipas rezervimit të konfirmuar.
Ndryshimi dhe anulimi
Ndryshimi zakonisht mund të bëhet deri 48 orë para nisjes. Ndryshimet ose anulimet më të vona mund të sjellin tarifë, dhe mosparaqitja zakonisht nuk jep të drejtë rimbursimi.
Bagazhi
Zakonisht lejohet një valixhe deri 80 x 70 x 20 cm si dhe bagazh dore. Bagazhi shtesë duhet të miratohet paraprakisht.
Rruga e udhëtimit
Udhëtimi nis nga Malmö dhe vazhdon përmes Kopenhagës dhe Europës drejt destinacioneve si Tetova, Shkupi, Kumanova, Ohri, Struga, Resnja dhe Manastiri (Bitola).
Ke nevojë për ndihmë?
Pyet para se të rezervosh nëse diçka nuk është e qartë
Kosova.se të ndihmon të kontrollosh datën, stacionin, bagazhin dhe dokumentet e udhëtimit para se ta konfirmosh udhëtimin.