Bokning och bekräftelse
Alla resor ska bokas och bekräftas innan avresa. Din plats är definitiv när Kosova.se har bekräftat bokningen och betalningssteget är klart.
Reseregler
Regler för bussresor till Kosova och Nordmakedonien
Här samlar vi de viktigaste villkoren för bokning, bagage, pass, tider och ändringar. Kontakta alltid Kosova.se om du är osäker innan du bokar.
Gemensamt
Regler som gäller alla bussresor
Dessa punkter gäller oavsett destination och hjälper resan att bli tydlig för alla resenärer.
Betalning
Betalning sker via de betalningssätt som visas i bokningen. Plats är bekräftad först när betalningen är genomförd och Kosova.se har skickat bekräftelse.
Pass och resehandlingar
Resenären ansvarar själv för giltigt pass, visum och övriga resehandlingar. Kontrollera alltid dokumenten innan avresa.
Tider och förseningar
Avgångar, rutter och ankomsttider kan påverkas av trafik, väder, gränskontroller, färjetrafik och andra händelser. Kosova.se meddelar kända ändringar.
Ombord på bussen
Rökning och alkohol är inte tillåtet ombord. Rökning sker endast under pauser. Resenären ska följa chaufförens instruktioner och respektera tider vid stopp.
Köpvillkor
Pris, leverans och reklamation
Det här är den samlade köpinformationen som kunden ska kunna läsa innan betalning.
Priser och avgifter
Priser visas som totalpris i svenska kronor. Ingen extra bokningsavgift tillkommer online. För internationella persontransporter tillkommer ingen svensk moms på biljettpriset.
Betalningsvillkor
Innan kunden betalar visas vald resa, datum, antal resenärer, biljettpris, eventuella avgifter och totalbelopp. Vid Swish-betalning sker betalningen i svenska kronor.
Leverans av biljett
Digital biljett och bokningsbekräftelse skickas till den e-postadress kunden anger i bokningen efter bekräftad betalning och kontroll av bokningen.
Ångerrätt och avbokning
Bussresor med bestämt datum är persontransport och omfattas normalt inte av lagstadgad 14 dagars ångerrätt. Biljetter är normalt inte återbetalningsbara efter bekräftad betalning, om inte resan ställs in eller annat följer av tvingande lag.
Reklamation
Kontakta Kosova.se så snart som möjligt om något i bokningen eller leveransen blivit fel. Vi hjälper kunden att kontrollera bokningen och hantera rättelse enligt resevillkoren.
Garanti och service
Kosova.se garanterar att kunden får den bokningshjälp, reseinformation och digitala bekräftelse som hör till den köpta bussbiljetten. Själva resan genomförs enligt gällande resevillkor och bekräftad avgång.
Kosova
Särskilda regler för Kosova
Avgångar 2026
Utresa från Sverige och Danmark: 27/6, 4/7 och 11/7. Hemresa från Kosova: 31/7, 7/8 och 14/8.
Betalning och bekräftad plats
Vi tar ingen bokningsavgift vid onlinebokning till Kosova. Full betalning gäller för att platsen ska vara bekräftad.
Bagage
Normalt gäller en större väska under 30 kg per person samt mindre handbagage. Märk gärna väskan med namn och kontaktuppgifter.
Hållplatser och tider
Kom i god tid till vald hållplats. Exakta hållplatser och Google Maps-länkar skickas i samband med bokningsbekräftelsen.
Nordmakedonien
Särskilda regler för Nordmakedonien
Avgång varje lördag
Kosova.se kör varje lördag från Malmö året runt mot Nordmakedonien, med stopp och vidare resa enligt bekräftad bokning.
Ändring och avbokning
Ändring kan normalt göras fram till 48 timmar före avresa. Senare ändringar eller avbokningar kan medföra avgift, och utebliven resa ger normalt ingen återbetalning.
Bagage
Normalt gäller en väska upp till 80 x 70 x 20 cm samt handbagage. Extra bagage behöver godkännas i förväg.
Resväg
Resan går från Malmö och vidare via Köpenhamn och Europa mot destinationer som Tetovo, Shkup (Skopje), Kumanovo, Ohrid, Struga, Resen och Manastir (Bitolla).
Behöver du hjälp?
Fråga innan du bokar om något är oklart
Kosova.se hjälper dig att kontrollera datum, hållplats, bagage och resehandlingar innan du bekräftar resan.