Rezervimi dhe konfirmimi
Rezervimi i fluturimit vlen kur pagesa është pranuar dhe Kosova.se ka dërguar konfirmimin ose biletën në adresën e e-postës që ke dhënë.
Informacion fluturimi
Rregullat dhe kushtet
Këtu mbledhim kushtet më të rëndësishme për rezervimin e fluturimit, check-in, pasaportën, oraret, ndryshimet dhe dërgimin e biletës.
Emri, pasaporta dhe dokumentet
Emri në rezervim duhet të përputhet me pasaportën. Udhëtari mban vetë përgjegjësi për pasaportë të vlefshme, vizë, leje qëndrimi dhe dokumente të tjera që kërkohen për udhëtimin.
Check-in
Mbërrij në aeroport me kohë. Check-in zakonisht hapet dy orë para nisjes dhe mbyllet zakonisht 60 minuta para nisjes, nëse nuk thuhet ndryshe në biletë.
Oraret dhe ndryshimet e fluturimit
Oraret e fluturimit mund të ndryshohen nga kompania ajrore. Kontrollo gjithmonë orarin aktual para udhëtimit dhe na kontakto 48 orë para nisjes nëse dëshiron ta kontrollosh rezervimin.
Pagesa dhe dërgimi
Konfirmimi digjital dhe bileta dërgohen me e-postë. Ruaje referencën e rezervimit dhe kontrollo edhe spam-in ose kategoritë si transaksionet nëse emaili nuk shfaqet në inbox.
Ndryshimet dhe anulimi
Biletat e fluturimit me datë fikse varen nga rregullat e kompanisë ajrore. Ndryshimi i emrit, datës, anulimi dhe rimbursimi mund të jenë të kufizuara ose të kenë kosto shtesë.
Shërbime shtesë
Bagazhi shtesë, bagazhi special, zgjedhja e vendit dhe shërbime të tjera duhet të kontrollohen para se të konfirmohen. Mund të ketë tarifa sipas rregullave të kompanisë ajrore.
Mbështetje
Kontrollo para nisjes nëse diçka është e paqartë
Përgjigju emailit të biletës ose shkruaj te ticket@kosova.se nëse dëshiron të kontrollosh orarin, bagazhin, emrin ose pagesën.
Na kontakto