Bokning och bekräftelse
Din flygbokning gäller när betalningen är mottagen och Kosova.se har skickat bokningsbekräftelse eller biljett till den e-postadress du angav.
Flyginformation
Flygregler och villkor
Här samlar vi de viktigaste villkoren för flygbokning, incheckning, pass, tider, ändringar och biljettleverans.
Namn, pass och resehandlingar
Namnet i bokningen ska stämma med passet. Resenären ansvarar själv för giltigt pass, visum, uppehållstillstånd och andra handlingar som krävs för resan.
Incheckning
Kom till flygplatsen i god tid. Incheckning öppnar normalt två timmar före avgång och stänger normalt 60 minuter före avgång, om inget annat anges i din biljett.
Flygtider och ändringar
Flygtider kan ändras av flygbolaget. Kontrollera alltid den aktuella avgångstiden före resa och kontakta oss gärna 48 timmar före avresa om du vill dubbelkontrollera din bokning.
Betalning och leverans
Digital bekräftelse och biljett skickas via e-post. Spara bokningsreferensen och kontrollera även skräppost eller kategorier som transaktioner om mejlet inte syns i inkorgen.
Ändringar och avbokning
Flygbiljetter med fast datum styrs av flygbolagets biljettregler. Namnändring, datumändring, avbokning och återbetalning kan vara begränsade eller innebära extra kostnad.
Extra tjänster
Extra bagage, specialbagage, platsval och andra tillval måste kontrolleras innan de kan bekräftas. Avgifter kan tillkomma enligt flygbolagets regler.
Support
Kontrollera innan avresa om något är oklart
Svara på biljettmejlet eller skriv till ticket@kosova.se om du vill kontrollera tid, bagage, namn eller betalning.
Kontakta oss